Een bijzondere supermarkt in Amstelveen

De Kingsalmarkt is een bijzonder familiebedrijf. Sinds 1 juni 2008 staat de derde generatie van de familie Veenbrink aan het roer van de Kingsalmarkt. “De Kingsalmarkt is in 1963 door mijn opa opgericht. In 1984 hebben mijn twee ooms, Cees en Herman en mijn vader Tony de leiding in de supermarkt overgenomen. In 1985 ben ik in de Kingsalmarkt gaan werken. Van mijn ooms en vader heb ik alle kneepjes van het vak geleerd. In 2008 heb ik de leiding overgenomen. Mijn ooms en vader zijn inmiddels op een leeftijd aangekomen dat het tijd werd om het stokje over te geven.”

“In de loop der jaren hebben we diverse grote prijzen gewonnen, waaronder diepvrieswinkel van het jaar (1984) en beste winkel van Nederland (2000). In 2010 zaten we bij de laatste 15 in de buurtsupermarkt van het jaar verkiezing. Helaas zijn we niet bij de laatste 5 gekomen, volgend jaar beter.”

Onze principes

“We hanteren bij ons drie kernwaarden: duurzamer, dienstbaar en doen wat je zegt. Dit zijn zaken die voor mij erg belangrijk zijn. Met duurzamer bedoel ik dat ik het belangrijk vind dat we werken aan een betere toekomst. Het maakt niet uit dat we maar één winkel hebben, je moet altijd bij jezelf beginnen. We proberen steeds duurzamer te werken, maar dat gaat stap voor stap. Respect voor mensen, dieren en natuur vind ik erg belangrijk.”

“Dienstbaar zijn betekent voor mij een voortreffelijke service aan de klant. Bij de Kingsalmarkt besteden we veel aandacht aan een goede service met een glimlach. Ik ben ervan overtuigd dat een tevreden klant de beste reclame is die je maar kan wensen. We pakken de boodschappen in en als u dat wilt brengen we het nog naar uw auto ook. Bovendien parkeert u bij ons gratis voor de deur. Of u nu een vraag heeft, of advies wilt over een recept, wij helpen u met liefde. Als we iets niet hebben, waar u wel naar op zoek bent, dan zorgen we ervoor dat u het alsnog krijgt. Uw wensen staan bij ons centraal.”

“Als ik iemand iets toezeg, kom ik dat ook na. Doen wat je zegt, mensen die mij goed kennen zullen dit beamen. Bij Kingsalmarkt geldt: afspraak is afspraak. En dan gaat het natuurlijk niet alleen over het tijdstip dat we open gaan, maar ook over beloftes aan de klant. Als ik tegen een klant zeg dat ik ervoor zorg dat ik volgende week die bijzondere pastasaus heb, dan heb ik die. Het liefst breng ik het nog langs, maar dat kan natuurlijk niet altijd.”